سياسة الخصوصية والشروط والأحكام Privacy Policy & Terms of Use

آخر تحديث: أغسطس 2026 Last updated: August 2026

أولا: سياسة الخصوصية Part One: Privacy Policy

نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع بياناتك بمسؤولية وشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي قد نجمعها عند استخدامك لمنصة استهداف، وكيف نستخدمها ونحميها، والخيارات والحقوق المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك. We value your privacy and are committed to handling your data responsibly and transparently. This Privacy Policy explains what information we may collect when you use Istihdaf, how we use and protect it, and the choices and rights available to you regarding your data.

البيانات التي قد نجمعها Information We May Collect

• بيانات الحساب، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول اللازمة لإدارة حسابك. Account information, such as your name, email address, and login details required to manage your account.
• بيانات المشاريع العقارية التي تدخلها في المنصة، مثل نوع العقار والموقع والسعر ونوع الوحدة والجمهور المستهدف، وذلك لتقديم خدمات التحليل وإنشاء استراتيجيات الاستهداف والمحتوى الإعلاني. Real estate project information you provide, such as property type, location, price, unit type, and target audience, in order to provide analysis and generate targeting strategies and advertising content.
• بيانات الاستخدام والتفاعل مع المنصة، مثل الصفحات أو الميزات التي تستخدمها، بهدف تحسين أداء المنصة وتطوير خدماتها. Usage and interaction data, such as the pages or features you use, to improve platform performance and develop our services.
• بيانات مرتبطة بالاشتراكات والمدفوعات، عند الاشتراك في إحدى الباقات المدفوعة، وفقا لطريقة الدفع ومزود خدمة الدفع المستخدم. Subscription and payment-related information when you subscribe to a paid plan, depending on the payment method and payment provider used.

كيف نستخدم بياناتك How We Use Your Data

• تشغيل المنصة وتقديم خدماتها والميزات المتاحة ضمن باقتك. To operate the platform and provide its services and features available under your plan.
• تحليل بيانات المشروع التي تدخلها لإنشاء استراتيجيات الاستهداف والمحتوى الإعلاني المطلوب. To process the project information you provide in order to generate the requested targeting strategies and advertising content.
• تحسين أداء المنصة وتطوير الميزات والخدمات وتجربة المستخدم. To improve platform performance, develop features and services, and enhance the user experience.
• التواصل معك بشأن حسابك أو اشتراكك أو التحديثات المهمة أو الدعم الفني. To communicate with you about your account, subscription, important updates, or technical support.
• إدارة الاشتراكات والمدفوعات ومعالجة الطلبات المتعلقة بحسابك. To manage subscriptions and payments and process requests related to your account.
• الحفاظ على أمن المنصة ومنع إساءة الاستخدام أو الأنشطة غير المصرح بها. To maintain platform security and prevent misuse or unauthorized activities.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع Cookies and Tracking Technologies

قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل بعض الوظائف الأساسية، وحفظ تفضيلاتك مثل اللغة المختارة، وتحسين تجربة الاستخدام. وقد نستخدم أدوات تحليلية، عند تفعيلها، لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسين أدائها. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر في بعض وظائف الموقع. The platform may use cookies and similar technologies to support essential functionality, remember preferences such as your selected language, and improve your experience. We may also use analytics tools, when enabled, to understand platform usage and improve performance. You can manage cookies through your browser settings, although disabling certain cookies may affect some website functionality.

مشاركة البيانات مع الجهات الأخرى Sharing Your Information

لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف أخرى. قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل خدمات الاستضافة أو معالجة المدفوعات أو الخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيلها. وقد نشارك البيانات عندما يكون ذلك مطلوبا بموجب القانون أو لحماية حقوق المنصة ومستخدميها. We do not sell or rent your personal information to third parties. Certain information may be shared with service providers that help us operate the platform, such as hosting, payment processing, or technical service providers, only as necessary to provide and operate the service. We may also disclose information when required by law or when necessary to protect the rights of the platform and its users.

حقوقك المتعلقة ببياناتك Your Data Rights

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية والاطلاع عليها. Request access to and review your personal information.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة. Request correction of inaccurate or incomplete information.
• طلب حذف حسابك وبياناتك، وفقا للمتطلبات والالتزامات القانونية المعمول بها. Request deletion of your account and data, subject to applicable legal requirements and obligations.
• طلب الحصول على نسخة من بياناتك أو تصديرها، عندما يكون ذلك متاحا ومناسبا تقنيا. Request a copy or export of your data where technically available and applicable.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو للاستفسار عن كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني To exercise any of these rights or ask questions about how your data is handled, you can contact us at info@istihdaf.site.

أمان البيانات Data Security

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة تهدف إلى حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة إلكترونية لنقل البيانات أو تخزينها آمنة بشكل مطلق، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة من جميع المخاطر الأمنية المحتملة. We take appropriate technical and organizational measures designed to protect data against unauthorized access, loss, alteration, or misuse. However, no electronic method of transmission or storage can be guaranteed to be completely secure, and therefore we cannot guarantee protection against every potential security risk.

ثانيا: الشروط والأحكام Part Two: Terms of Use

باستخدامك لمنصة استهداف أو أي من خدماتها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة. By accessing or using Istihdaf or any of its services, you acknowledge that you have read and agree to these Terms of Use. If you do not agree with any part of these terms, please discontinue use of the platform.

استخدام المنصة والحسابات Platform and Account Use

• يجب استخدام المنصة لأغراض قانونية ومشروعة وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. The platform must be used only for lawful and legitimate purposes and in compliance with applicable laws and regulations.
• أنت مسؤول عن دقة البيانات والمعلومات التي تدخلها في المنصة، وعن مراجعة النتائج قبل استخدامها أو نشرها. You are responsible for the accuracy of the information you provide and for reviewing generated outputs before using or publishing them.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for activities conducted through your account.
• لا يجوز استخدام المنصة لإنشاء محتوى غير قانوني أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين أو يخالف سياسات منصات الإعلانات. You may not use the platform to create unlawful or misleading content, infringe the rights of others, or violate advertising platform policies.

الباقات والاشتراكات Plans and Subscriptions

• تتيح الباقة المجانية استخداما محدودا للمنصة وفقا للمميزات والحدود الموضحة في صفحة الأسعار. The free plan provides limited access to the platform according to the features and limits described on the Pricing page.
• تتوفر الباقات المدفوعة، بما في ذلك Pro وAgency، وفقا للمميزات والأسعار الموضحة في صفحة الأسعار. Paid plans, including Pro and Agency, are available according to the features and prices described on the Pricing page.
• قد تختلف المميزات والحدود المتاحة لكل باقة، ويحق للمنصة تحديثها أو تعديلها عند الحاجة. Features and usage limits may vary by plan, and the platform may update or modify them when necessary.

المحتوى والنتائج التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي AI-Generated Content and Outputs

تعتمد استهداف على تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقترحات لاستراتيجيات الاستهداف والمحتوى الإعلاني. تمثل هذه النتائج أدوات مساعدة لاتخاذ القرار وليست بديلا عن الخبرة البشرية أو المراجعة المتخصصة. يجب عليك مراجعة جميع النتائج والتأكد من دقتها وملاءمتها لمشروعك قبل استخدامها أو نشرها. Istihdaf uses artificial intelligence technologies to generate targeting strategy suggestions and advertising content. These outputs are intended as decision-support tools and are not a substitute for human expertise or professional review. You are responsible for reviewing all outputs and verifying their accuracy and suitability for your project before using or publishing them.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية Disclaimer and Limitation of Liability

لا تضمن استهداف تحقيق نتائج إعلانية أو تسويقية محددة، بما في ذلك عدد العملاء المحتملين أو تكلفة الليد أو معدل التحويل. تعتمد نتائج الحملات على عوامل متعددة، منها الميزانية وجودة المحتوى والإبداع الإعلاني وقوة العرض والمنافسة والجمهور وأداء منصات الإعلانات الخارجية. Istihdaf does not guarantee specific advertising or marketing results, including lead volume, lead cost, or conversion rates. Campaign performance depends on multiple factors, including budget, content quality, creative quality, offer strength, competition, audience, and the performance of third-party advertising platforms.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل استهداف أو فريقها المسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن الاعتماد على النتائج التي يتم إنشاؤها بواسطة المنصة دون مراجعة مناسبة، أو عن التغييرات أو الأعطال التي تطرأ على خدمات أو سياسات الجهات الخارجية، بما في ذلك منصات الإعلانات. To the maximum extent permitted by applicable law, Istihdaf and its team shall not be liable for direct or indirect losses resulting from reliance on platform-generated outputs without appropriate review, or from changes to or interruptions in third-party services or policies, including advertising platforms.

الإلغاء والاسترجاع Cancellation and Refunds

• يمكنك طلب إلغاء اشتراكك المدفوع في أي وقت، ويستمر الوصول إلى المميزات المدفوعة حتى نهاية الفترة التي تم دفع قيمتها، ما لم تنص شروط الاشتراك على خلاف ذلك. You may request cancellation of your paid subscription at any time. Access to paid features will generally remain available until the end of the paid billing period, unless otherwise stated in the applicable subscription terms.
• لا يتم رد المبالغ المدفوعة عن الفترة التي بدأ استخدامها، إلا في الحالات التي يتم قبولها وفقا لسياسة الاسترجاع المعمول بها أو وفقا لما يقتضيه القانون. Payments for a billing period that has already begun are generally non-refundable, except where a refund is approved under the applicable refund policy or required by law.
• إذا واجهت مشكلة تتعلق بالدفع أو الاشتراك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لمراجعة الحالة. If you experience a payment or subscription issue, you can contact our support team to review the situation.

التعديلات على سياسة الخصوصية والشروط Changes to This Privacy Policy and These Terms

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية أو هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنعمل على توضيح ذلك من خلال المنصة أو وسائل التواصل المناسبة. ويعد استمرارك في استخدام المنصة بعد سريان التعديلات موافقة على النسخة المحدثة. We may update this Privacy Policy or these Terms from time to time to reflect changes to our services or legal and operational requirements. When material changes are made, we will take reasonable steps to communicate them through the platform or other appropriate channels. Your continued use of the platform after the updated terms take effect constitutes acceptance of the revised version.

التواصل معنا Contact Us

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق استهداف عبر البريد الإلكتروني: If you have any questions about this Privacy Policy, these Terms of Use, or how your data is handled, you can contact the Istihdaf team at: info@istihdaf.site.